Ruilen en retourneren
Het retourneren van uw online bestelling is mogelijk binnen 7 dagen na verzending. Het artikel dient ongedragen te zijn en met originele doos.
U heeft de mogelijkheid producten retour te zenden via TNT post. De kosten zijn voor eigen rekening. Daarnaast heeft u de mogelijkheid de producten te retourneren in onze winkel. Als u het product retourneert in onze winkel wordt het bedrag binnen 3 werkdagen op uw rekening teruggestort. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien het product onbeschadigd is en de originele doos in degelijk verpakkingsmateriaal retour gezonden wordt.
Het adres voor de retourzendingen is tevens het adres van onze winkel:
Piccolino schoenen
Achter 't Stadhuis 30a
5211 HN 's-Hertogenbosch
De collectie van de reguliere webshop mag altijd geruild worden voor een ander paar of u ontvangt geld retour. De collectie van de outletwebshop(afgeprijsde artikelen) mag ook geruild worden. In tegenstelling tot de reguliere webshop ontvangt u geen geld retour maar een ander paar of een tegoedbon. De tegoedbon is onbeperkt geldig en ook te besteden in de winkel.
Retourformulier: Wanneer u ervoor kiest een product te retourneren/ruilen verzoeken wij u vriendelijk het retourformulier uit te printen.
Als u ervoor kiest om het product te ruilen plaatst u een nieuwe order. Onder de ?opmerking? vermeldt u dat het om een ruiling gaat en als betalingsmethode kiest u voor betaling vooruit. De nieuwe schoenen staan dan voor u gereserveerd tot wij het retourpakket van u hebben ontvangen. De nieuwe schoenen worden hierna naar u opgestuurd, U betaald daarvoor geen extra verzendkosten. Deze worden door ons eenmalig vergoed.